予約したホテルは遠すぎた
英国バーミンガムに住む2児の母クリスティーナ・クックさんは、来たる家族旅行の為に孤軍奮闘していた。今度の旅行は海外旅行である。スペインのリゾート、コスタ・デル・ソルでのんびりしようという計画だ。
旅行代理店にマージンを取られるのが癪だと思った彼女は、自分でインターネットを駆使し3週間かけて宿と航空便を選び、予約を入れた。
無事コスタ・デル・ソルに着いた一家はホテルに向かった。しかし目指すホテル「アバロン・ホテルパーク」が見つからない。一家にホテルの場所を聞かれた警察官の答えはこうだった。「アバロン・ホテルパーク? 本社ならあるけど、ホテルはここにはないよ」。予約したホテルはドイツのホテルだったのである。
旅行代理店を通さず予算を抑えようとした一家だが、結局現地のホテルの予約や食事代で30万円あまりの出費をした。
「以前に住所を間違えたことはあったけど、国を間違えたことはなかったわ」とクックさんは語っている。
英国エアーツアー社が個人手配旅行をしたことのある英国人1500人に行ったアンケートで明らかになった話。(Mirror)